Theerayut Balchon

ปี 2568 ถอดรหัสประสบการณ์ลูกค้า: ศึกษา Customer Journey เพื่อพัฒนาสำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยขอนแก่น ประจำปี 2568 เราพร้อมที่จะรับฟังเสียงของผู้ใช้บริการ ผ่านเครื่องมือที่เรียกว่า Crowdsourcing เป็นการรวมกันของคำว่า Crowd + Outsourcing คือการกระจายปัญหาไปยังกลุ่มค้นเพื่อค้นหาคำตอบ และวิธีการในการแก้ปัญหาในประเด็นปัญหาต่างๆ เพื่อจะนำข้อมูลไป แก้ไข ปรับปรุงการให้บริการของสำนักหอสมุด … Read more

เราพร้อมที่จะรับฟังเสียงของผู้ใช้บริการ เพื่อจะนำข้อมูลไป แก้ไข ปรับปรุงการให้บริการของสำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยขอนแก่นให้ดียิ่งขึ้น โปรดระบุเรื่องที่ต้องการจะแจ้งให้กับทางสำนักหอสมุด พร้อมระบุข้อมูลส่วนตัวที่จำเป็นเพื่อประโยชน์ในการติดต่อประสานงานกลับให้รวดเร็วยิ่งขึ้น  We are eager to listen to the feedback from our users in order … Read more

ประวัติ (History)  ห้องสมุดได้จัดตั้งขึ้นพร้อมกับการก่อตั้งมหาวิทยาลัยขอนแก่นในปี 2507 ในระยะแรกอาศัยสถานที่ของคณะวิทยาศาสตร์การแพทย์ ณ ตึกคณะเภสัชศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล เป็นที่ทำการชั่วคราว ได้รับความช่วยเหลือจากรัฐบาลคานาดา โดยมหาวิทยาลัยแมนีโตบาแห่งคานาดาได้ส่งบรรณารักษ์ชาวคานาเดียน คือ Mr. Devck R. Prancis เป็นที่ปรึกษาห้องสมุด โครงการความช่วยเหลือแผนการโคลัมโบ ระหว่างสิงหาคม 2508 … Read more