![](https://library.kku.ac.th/wp-content/uploads/2022/03/Google-Header-2.jpg)
เราพร้อมที่จะรับฟังเสียงของผู้ใช้บริการ เพื่อจะนำข้อมูลไป แก้ไข ปรับปรุงการให้บริการของสำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยขอนแก่นให้ดียิ่งขึ้น โปรดระบุเรื่องที่ต้องการจะแจ้งให้กับทางสำนักหอสมุด พร้อมระบุข้อมูลส่วนตัวที่จำเป็นเพื่อประโยชน์ในการติดต่อประสานงานกลับให้รวดเร็วยิ่งขึ้น
![](https://library.kku.ac.th/wp-content/uploads/2022/03/1.jpg)
แบบฟอร์มรับข้อร้องเรียน
แบบฟอร์มรับฟังเรื่องร้องเรียน/รับฟังความคิดเห็น
![](https://library.kku.ac.th/wp-content/uploads/2022/03/2.jpg)
คู่มือการจัดการข้อร้องเรียน
คู่มือบริหารจัดการข้อร้องเรียนสำนักหอสมุด
![](https://library.kku.ac.th/wp-content/uploads/2022/03/3.jpg)
ขั้นตอนการจัดการข้อร้องเรียน
แนวปฏิบัติการจัดการข้อร้องเรียน
![](https://library.kku.ac.th/wp-content/uploads/2022/03/4.jpg)
ข้อมูลเบื้องต้นของหน่วยงาน
ข้อมูลหน่วยประชาสัมพันธ์และลูกค้าสัมพันธ์
รายงานสรุปการตอบคำถามและจัดการข้อร้องเรียน
![](https://library.kku.ac.th/wp-content/uploads/2022/03/Web.jpg)
- สรุปการตอบคำถามและจัดการข้อร้องเรียน ปีงบประมาณ 2566 NEW!!
- สรุปการตอบคำถามและจัดการข้อร้องเรียน ปีงบประมาณ 2565
- สรุปการตอบคำถามและจัดการข้อร้องเรียน ปีงบประมาณ 2564
- สรุปการตอบคำถามและจัดการข้อร้องเรียน ปีงบประมาณ 2563
- สรุปการตอบคำถามและจัดการข้อร้องเรียน ปีงบประมาณ 2562
- สรุปการตอบคำถามและจัดการข้อร้องเรียน ปีงบประมาณ 2561
- สรุปการตอบคำถามและจัดการข้อร้องเรียน ปีงบประมาณ 2560
สถิติการตอบคำถามและข้อร้องเรียน
รางวัลและความภาคภูมิใจ
![](https://library.kku.ac.th/wp-content/uploads/2022/03/DSC_5717-1-2048x1367-1-1024x684.jpg)
สำนักหอสมุดคว้ารางวัลชนะเลิศโครงการแนวปฏิบัติที่ดี (Good Practice) มหาวิทยาลัยขอนแก่น ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.2566 กลุ่มสาขาวิชาวิทยาศาสตร์เทคโนโลยี
โครงการการพัฒนาระบบงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการข้อร้องเรียน สำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยขอนแก่น นางสาวอัคริมา สุ่มมาตย์ บรรณารักษ์ชำนาญการ หัวหน้าโครงการ และนางสาวนิติยา ศรีวรเดชไพศาล นักเอกสารสนเทศ ผู้ร่วมโครงการ
Views: 1,626