เมื่อวันอังคารที่ 18 มิถุนายน 2567 สำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยขอนแก่น ให้การต้อนรับนายวรวิทย์ สิริภานุวัฒน์ นักประชาสัมพันธ์ชำนาญการ หัวหน้างานกิจกรรมสัมพันธ์ กองสื่อสารองค์กร เข้าศึกษาดูงานโครงการการพัฒนาระบบงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการข้อร้องเรียนสำนักหอสมุด โดยมีนางสาวอัคริมา สุ่มมาตย์ บรรณารักษ์ชำนาญการ หัวหน้าหน่วยประชาสัมพันธ์และลูกค้าสัมพันธ์ และนางสาวนิติยา ศรีวรเดชไพศาล นักเอกสารสนเทศชำนาญการ ให้การต้อนรับและแลกเปลี่ยนเรียนรู้ระบบการจัดการข้อร้องเรียน โดยมีวัตถุประสงค์การดูงานเพื่อนำองค์ความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการบริหารจัดการข้อร้องเรียนที่เข้ามาในช่องทางการสื่อสาร ที่กองสื่อสารองค์กรรับผิดชอบ
