สำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยขอนแก่น

เราพร้อมที่จะรับฟังเสียงของผู้ใช้บริการ เพื่อจะนำข้อมูลไป แก้ไข ปรับปรุงการให้บริการของสำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยขอนแก่นให้ดียิ่งขึ้น โปรดระบุเรื่องที่ต้องการจะแจ้งให้กับทางสำนักหอสมุด พร้อมระบุข้อมูลส่วนตัวที่จำเป็นเพื่อประโยชน์ในการติดต่อประสานงานกลับให้รวดเร็วยิ่งขึ้น 

We are eager to listen to the feedback from our users in order to use the information to improve and enhance the services of the Khon Kaen University Library. Please specify the issue you would like to report to the library, and provide your personal information that is necessary for us to respond to you more promptly.

Complaint Form

แบบฟอร์มรับฟังเรื่องร้องเรียน/รับฟังความคิดเห็น

Complaint Management Manual

คู่มือบริหารจัดการข้อร้องเรียนสำนักหอสมุด

Complaint Handling Procedures

แนวปฏิบัติการจัดการข้อร้องเรียน

Information of the Department

ข้อมูลหน่วยประชาสัมพันธ์และลูกค้าสัมพันธ์

รายงานสรุปการตอบคำถามและจัดการข้อร้องเรียน (Complaint Management Report)

สถิติการตอบคำถามและข้อร้องเรียน (Inquiry and Complaint Statistics)

รางวัลและความภาคภูมิใจ (Awards and Achievements)

สำนักหอสมุดคว้ารางวัลชนะเลิศโครงการแนวปฏิบัติที่ดี (Good Practice) มหาวิทยาลัยขอนแก่น ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.2566 กลุ่มสาขาวิชาวิทยาศาสตร์เทคโนโลยี

โครงการการพัฒนาระบบงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการข้อร้องเรียน สำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยขอนแก่น นางสาวอัคริมา สุ่มมาตย์ บรรณารักษ์ชำนาญการ หัวหน้าโครงการ และนางสาวนิติยา ศรีวรเดชไพศาล นักเอกสารสนเทศ ผู้ร่วมโครงการ