เราพร้อมที่จะรับฟังเสียงของผู้ใช้บริการ เพื่อจะนำข้อมูลไป แก้ไข ปรับปรุงการให้บริการของสำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยขอนแก่นให้ดียิ่งขึ้น โปรดระบุเรื่องที่ต้องการจะแจ้งให้กับทางสำนักหอสมุด พร้อมระบุข้อมูลส่วนตัวที่จำเป็นเพื่อประโยชน์ในการติดต่อประสานงานกลับให้รวดเร็วยิ่งขึ้น
We are eager to listen to the feedback from our users in order to use the information to improve and enhance the services of the Khon Kaen University Library. Please specify the issue you would like to report to the library, and provide your personal information that is necessary for us to respond to you more promptly.
Complaint Form
Complaint Management Manual
Complaint Handling Procedures
Information of the Department
รายงานสรุปการตอบคำถามและจัดการข้อร้องเรียน (Complaint Management Report)
- Report 2023 สรุปการตอบคำถามและจัดการข้อร้องเรียน ปีงบประมาณ 2566 NEW!!
- Report 2022 สรุปการตอบคำถามและจัดการข้อร้องเรียน ปีงบประมาณ 2565
- Report 2021 สรุปการตอบคำถามและจัดการข้อร้องเรียน ปีงบประมาณ 2564
- Report 2020 สรุปการตอบคำถามและจัดการข้อร้องเรียน ปีงบประมาณ 2563
- Report 2019 สรุปการตอบคำถามและจัดการข้อร้องเรียน ปีงบประมาณ 2562
- Report 2018 สรุปการตอบคำถามและจัดการข้อร้องเรียน ปีงบประมาณ 2561
- Report 2017 สรุปการตอบคำถามและจัดการข้อร้องเรียน ปีงบประมาณ 2560
สถิติการตอบคำถามและข้อร้องเรียน (Inquiry and Complaint Statistics)
รางวัลและความภาคภูมิใจ (Awards and Achievements)
สำนักหอสมุดคว้ารางวัลชนะเลิศโครงการแนวปฏิบัติที่ดี (Good Practice) มหาวิทยาลัยขอนแก่น ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.2566 กลุ่มสาขาวิชาวิทยาศาสตร์เทคโนโลยี
โครงการการพัฒนาระบบงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการข้อร้องเรียน สำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยขอนแก่น นางสาวอัคริมา สุ่มมาตย์ บรรณารักษ์ชำนาญการ หัวหน้าโครงการ และนางสาวนิติยา ศรีวรเดชไพศาล นักเอกสารสนเทศ ผู้ร่วมโครงการ